400-890-1778
多立恒(北京)能源技術股份公司
  • 售前服務 2017 - 10 - 13
    合同簽定后,我公司將派技術人員會同用戶共同制定安裝方案,信號線布線形式,結構施工要求和必需配備的施工條件。
  • 售中服務 2017 - 10 - 13
    我公司負責現場安裝及調試運行。我公司會就施工過程中的有關問題主動與甲方溝通、協調。       我公司在現場安裝期間提供免費現場培訓,使采購單位的運行維護人員對設備的原理有足夠的認識,并能夠對簡單的硬件故障迅速予以排除,同時對采購單位具體操作人員進行應用軟件的操作使用培訓,培訓名額由采購單位根據實際情況確定。
  • 售后服務 2017 - 10 - 13
    1、專人負責對口管理:指定專門的業務經理到貴司公司駐站服務,向客戶提供“一站”式服務;2、專人負責售后服務:指定專職客戶服務中心經理負責平時與貴公司的聯絡、溝通、協調;3、投訴處理:所有服務投訴均由專職服務督察在24小時內答復,并在兩個工作日內回復最終處理結果;4、服務提升:定期由我司專業人員、客戶服務人員、操作人員和貴司相對應的相關人員,對前期工作進行總結,并提出更加好的解決方案,并由我司專人向貴公司工作人員進行專業指導。我公司確保產品質量可靠,提供操作手冊和產品說明書,并進行技術培訓。保修期自產品安裝完畢或驗收之日起計算。我公司設有“專線技術維護電話(4008901778)”。
  • 免費保修期 2017 - 10 - 13
    我公司對智能角閥的免費保修期為48個月,智能充裝槍的免費保修期為24個月。
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