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穩定現有市場,同時打造終端經營體系—慈溪煤氣王總訪談

日期: 2019-06-05
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“只要給夢想插上飛翔的翅膀,它總能到達它應到達的地方。”


經營20年的老牌液化氣企業——慈溪市煤氣有限公司(以下簡稱慈溪煤氣),已成為當地唯一一家經營液化氣的合法企業,盡管如此,企業發展依然有很多需要突破的瓶頸,為此,慈溪煤氣又會采取什么樣的策略?本次多立恒采訪了主管慈溪煤氣安全生產的副總經理—王立軍先生,希望他的回答能給予我們一定的啟示。


穩定現有市場,同時打造終端經營體系—慈溪煤氣王總訪談

慈溪煤氣副總經理—王立軍

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多立恒:王總,能否簡單介紹一下慈溪煤氣的背景和現狀?


王總:慈溪煤氣是1999年成立的,前身為慈溪市煤氣總公司(國企),在2017年11月份進行了股權轉讓,目前注冊資本為800萬元,現由慈溪市四海資產經營公司,慈溪市交通建設投資集團有限公司,慈溪市建設投資集團有限公司共同持股。


慈溪煤氣主要經營瓶裝燃氣的存儲、灌裝、供應;氣體類I項,易燃液體類的運輸,普通貨運;煤氣用戶批發、零售;液化氣鋼瓶的租賃等業務。


目前慈溪煤氣在白沙、掌起、逍林、周巷設有4個液化氣儲配站,另有杭州灣新區分公司及49個液化氣供應點,其中城區教場山、景陽路、上傅家三個供應點為我司直屬經營,其余由于歷史原因鄉鎮46個供應點為加盟點,由自然人負責經營。


多立恒:慈溪煤氣下屬有4個儲配站和49家供應點,這么大的規模與范圍,安全方面是如何管理的?


王總:鋪設這么大的供應點,安全管理工作確實是一個很嚴峻的問題。為此,我司專門建立了安全管理機構,安全技術科作為職能科室,來從事主要的安全生產工作管理。


具體的安全管理工作主要體現在以下幾個方面:

1、制度方面:

我司根據國家的相關法律法規建立有詳細的安全管理制度,主要有《安全管理手冊》、《充裝質量安全手冊》、《生產安全綜合應急預案》和《生產安全現場處置卡》,同時為保證各項制度的有效實施,建立了各類安全質量考核機制,主要有安全目標考核制、安全反恐處罰辦法等。


2、?檢查與考核方面:

我司建立了嚴格的隱患排查制度,做到公司級檢查每月不少于2次,站級檢查每日不少于1次,班組級巡查每日不少于4次,發現安全隱患及時整改。

我司各類檢查與各項安全目標考核制度相結合,每月進行總結評比,按規定進行獎罰。


3、計劃保障方面:

做好各類設備設施的維護保養計劃,如在每年年初時,我司會制訂設備設施與安全附件的維護保養計劃,更新各類不符合安全技術條件要求的設備與設施。


4、遠程監控等其他設備輔助:

我司與供應點經營者、三輪車配送人員簽訂相關協議,自主經營戶交納相關押金,我司對相關人員進行培訓并定期召開經營會議,同時我司制訂詳細管理制度,做到每月不少于二次的檢查,采用罰款與取消供應點的處罰方式進行管理。


如:供應點按規定配備了泄漏報警器、反恐器材、視頻監控等設備,由我司安全技術科與經營科進行每月開展安全檢查,若發現問題要求經營者及時整改,若問題較為嚴重,則會根據公司對供應點的處罰規定進行處理,情節嚴重的,甚至會取消經營資質。


多立恒:目前慈溪煤氣在市場上的競爭格局是怎么樣的?


王總:目前余姚有9家民用和1家工業液化氣充裝站、寧波大市區內除”寧波興光”為國有企業外其他均為民營企業,也就是說雖然慈溪煤氣雖是本市唯一一家液化氣企業,但周邊基本都是民營液化氣公司,相對來說經營成本低,經營性質也比較靈活,所以有大量的價格空間可以去挑戰,目前我們面臨的現狀就是“民營液化氣公司“一直采用低價競爭的方式拉攏液化氣非法配送用戶”俗稱黃牛黨“侵蝕本地液化氣市場,嚴重擾亂本市液化氣市場的銷售。


多立恒:面對這樣的市場格局,我們如何建立企業獨特的優勢,提高競爭門檻?


王總:首先,單從經營管理成本等方面我們是難以與民營企業或“黃牛黨”進行對抗衡的;所以我們避重就輕,1999年開始到現在,我們一直都比較注意品牌形象塑造,我們向老百姓承諾,我們的氣的質量是最好的,充裝重量也是最有保障的,這20年以來,我們都在強調建立老百姓信得過的品牌,目前看來,還是有一定的效果和影響力度。


其次,在建立品牌形象的同時,我們也順應市場發展需求,面對周邊的低價競爭,我司瓶裝液化氣的銷售價格實行階梯式銷售。


再次,我司利用省、市氣瓶產權改革的有利形勢,與北京多立恒建立合作關系,充分利用多立恒智能角閥的技術優勢,使帶有智能角閥自由產權氣瓶逐步占領本市液化氣市場,同時,利用政府各管理部門(住建、城管、公安、公管等)的力量打擊各類液化氣市場的非法行為。


多立恒:慈溪煤氣未來發展規劃是什么樣的?


王總:慈溪煤氣未來的發展規劃主要概括為:穩定現有市場,同時打造終端經營體系。


我們所處的液化石油氣市場環境,導致我們有很強的優勢,但同時也遭受著價格的巨大沖擊,在這樣的背景下,我們得改變我們現有的經營模式,必須踏踏實實走向終端市場發展,我們規劃建立自營的供應點與直屬的三輪車配送隊伍,實現用戶用氣只要一個電話、一個微信,一個小時就可以送氣上門并安檢的直屬經營模式。這樣做的好處是:一方面可有效提升用戶體驗,另一方面減少用戶用氣安全風險,同時可有效減少第三方利益的損耗,真正做到讓利與老百姓。


近期我們也在與政府相關部門溝通,計劃三輪車配送人員做到4個統一,即:三輪車統一,服裝統一,服務質量統一,銷售價格統一。


而且,我們在政府的大力支持下,已完成一定數量的供應點設置,完成了約50萬只多立恒智能角閥自由氣瓶的市場占領,外部環境上有效利用政策優勢,在內部管理上加強營銷模式的科學化與合理化,同時也充分利用集約化銷售的價格優勢,完成從批發銷售向全面終端銷售的華麗轉身!


今后發展中公司將立足市場,發展企業;追求讓用戶對我們的服務滿意工作宗旨。


多立恒:與多立恒合作這么久,有沒有什么建議給我們?


王總:在目前液化氣市場比較混亂的現狀下,通過與多立恒的合作,使用多立恒智能角閥切實有效地減少了自有氣瓶的損失,避免了自有氣瓶在其他儲配站充裝而導致的市場經濟風險及安全風險。


對于多立恒,我想提這么幾點建議:

1、 關于云平臺數據的穩定性方面。目前較多企業都有使用多立恒的軟件系統,基于如此大的數據量,相應的也對多立恒的數據平臺提出了更高的要求,多立恒必須要時刻警惕,保障數據的安全性與穩定性,試想,如果因為系統平臺的升級導致企業充裝系統暫時無法充裝,那將會嚴重影響企業的正常生產與經營。

2、硬件產品的穩定性與可靠性方面還有很大的提升空間。如芯片比較容易被摳掉,充裝槍與PDA的重量都過重,不便于操作等等。

3、 建議多立恒考慮研發生產帶有泄漏報警與自閉的閥門。像管道燃氣一樣,可以研究一下有帶有泄漏報警裝置的自閉閥門。



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